ご注文の流れ　・　備考

● ご注文の流れ

【１・商品検索】 当Webサイトでお求めのカートリッジをお探しになり、ショッピングカートを利用してパソコン画面上からご注文ください。ＦＡＸやメールでのご注文も承ります。 (FAX・電話・メールでのご注文の納期回答を当社からしたもののみ、お取引開始いたします) お電話 … 『０１２０−４４７−１０７』 ＦＡＸ … 『０８６−４６６−４１００』 メール … 『toner-ink@toner-fpc.co.jp』 ※ FAX注文用紙はPDF形式となっております。 PDF形式のファイルをご覧になるには Adobe Reader が必要です。 最新の Adobe Reader はこちらからダウンロードしてください。 ※ お求めの製品が見つからない場合も、お気軽にお問い合わせください。 【２・確認連絡】 一両日中(当社営業日)に、電話またはメールにて、ご注文の確認連絡を差し上げます。 （商品の種類、発送日、お支払い方法、リターン商品の回収予定日 及び 仕上がり予定日 など） 【３・発送・回収】 当社・再生工場から商品を発送いたします。 (使用済み空カートリッジが必要な詰め替え方式（リターン）では、 当社指定の運送業者がお客様のご使用済みカートリッジを回収後、 トナー・インク等を充填・点検した商品の発送をいたします。) 【４・到着】 納品しましたカートリッジの型番等をご確認ください。 代引きの場合は、その場で配達員に代金をお支払いください。 ※工場から直送の場合は納品伝票が添付されていませんので、必要な方はご連絡ください。別途お送りいたします。 【５・お支払い】 後払いの場合、１週間以内に代金をお振り込みください。 振込手数料はお客様負担でお願いします。 貴社の締切日が設定されている場合は対応いたしますので、事前にお申し出ください。 領収書が必要な方もご連絡ください。 ※お取引金額、実績等により、お支払方法を変更していただく場合がございます。

● 備考

【申し込みの有効期限】 価格の有効期限は、次回のホームページ価格改正までとします。 【引渡し時期】 在庫商品の場合、当社営業日15時までにご注文いただければ最短当日発送〜 詰め替えタイプ（リターン）は、空カートリッジ回収後、１０日〜３週間で納品できます。 ※ご注文後、納期は別途ご連絡いたします。 【お支払い方法】 銀行振込・郵便振替・代引き …詳しくは「送料・お支払い法」のページをご覧ください。 【不良品】 納品１年以内に印字トラブルが発生した場合、カートリッジを無料交換いたします。 詳細を記入した修理依頼書と印字サンプル（プリント不良の場合）を当社にお渡しください。 また、リサイクルトナーが原因でプリンタが故障した場合、修理費用は当社が負担いたします。 故障発生後、すぐに当社へご連絡ください。事前連絡なくプリンタを修理された場合、修理費負担できない場合があります。 …詳しくは「品質保証」のページをご覧ください。 【返品期限】 商品到着から１週間以内に電話・FAXでご連絡ください。 商品不良による返品の場合、送料は当社負担いたします。

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